반응형 능동적경청1 “말이 아니라 눈으로 듣는다”는 문장이 던지는 질문: 비언어적 신호와 경청의 기술 목차문장의 의미를 먼저 정리하기비언어적 신호는 왜 중요한가“눈을 보라”는 조언이 위험해질 때경청을 ‘기술’로 바꾸는 방법상황별 단서와 확인 질문 정리관계에서 바로 써볼 수 있는 말 습관더 읽어볼 만한 공신력 있는 자료요약Tags문장의 의미를 먼저 정리하기종종 인용되는 문장 중에 이런 표현이 있습니다.“여성이 당신에게 말하고 있을 때, 그녀가 눈으로 말하는 것을 들어라.”핵심은 “말(언어)만 듣지 말고, 말과 함께 드러나는 표정·시선·호흡·멈칫 같은 단서도 함께 읽어라”에 가깝습니다.다만 이 문장은 ‘여성’으로 대상을 특정하기 때문에, 그대로 받아들이면 성별 고정관념으로 흐를 수 있습니다. 정보로서 유용하게 쓰려면 초점을 이렇게 바꾸는 편이 안전합니다.“상대가 말할 때, 말과 비언어 단서를 함께 보고, 추.. 2026. 2. 8. 이전 1 다음 반응형